オンラインショッピングサイト利用規約
（適用範囲）
第１条 本規約は、株式会社アクアバンク（以下「当社」という。）が運営するオンラインショッピングサイト（以下「本サービス」という。）の利用に関し、当社及び第５条で定義された会員を含む本サービスの利用者（以下合わせて「利用者等」という。）に適用されるものとする。
（利用規約の変更）
第２条 当社は、利用者等との個別の合意なしに、本サービス上での告知又は当社が適当と判断する方法で利用者等に通知することにより本規約を変更できるものとする。
２ 第１項又は前項による変更後の本規約は、当社が別途定める場合を除き、当社が運営するＷｅｂサイト等において表示された時点より、効力を生じるものとする。
３ 本規約の変更についての履歴は、本サービス上で参照できることとする。
（本サービスの利用）
第３条 利用者等は、本規約及び次条に定める個別規約等に従って本サービスを利用するものとする。
２ 当社は、利用者等との個別の合意なしに、本サービスの内容を変更することができるものとする。当該変更に伴い利用者等に不利益及び損害が発生したとしても、当社はその責任を負わないものとする。
（個別規約等との関係）
第４条 利用者等は、本規約以外に、当社が本サービス内又は本サービスに附随して提供する個別のサービスのために定められた個別規約（以下「個別規約等」といい、本規約とあわせて「本規約等」という。）についても、本規約同様に遵守しなければならないものとする。
２ 本規約と個別規約等の定めが異なる場合には、当該個別規約等に特段の定めがない限り、個別規約等の定めが優先して適用される。
（会員）
第５条 「会員」とは、本規約の遵守に同意した上で、当社所定の手続に従って本サービスの会員登録を申込み、当社が承諾した２０歳以上の個人をいう。
（登録事項の変更）
第６条 会員は、氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、クレジットカード番号及び有効期限並びにその他会員登録の際に登録した内容に変更があった場合、速やかに当社に所定の方法にて変更を申し出るものとする。
（会員の地位等の譲渡等の禁止）
第７条 会員は、会員としての地位又は本規約等により生じた権利を第三者に譲渡、売買、貸与、名義変更又は質権の設定その他の担保に供する等の行為はできないものとする。
（退会）
第８条 会員本人は所定の退会手続を行うことで、本サービスの会員たる地位を喪失するものとする。
２ 会員としての地位は一身専属のものであるとし、当社が当該会員の死亡を知り得た時点をもって、前項の手続があったものとみなす。
（禁止事項）
第９条 会員が以下の各号のいずれかに該当した場合、当社は事前に通知することなく、直ちに当該会員の会員資格を取り消すことができるものとする。
（１）情報入力の際に虚偽の内容を申請する行為をした場合
（２）当サービスの運営を妨げる行為、その他当サービスに支障をきたす恐れのある行為をした場合
（３）メールアドレスおよびパスワードを不正に使用する行為をした場合
（４）他の会員、ご利用者、第三者、もしくは当社の権利、利益、名誉等を損ねる行為、またはそれらの恐れのある行為をした場合
（５）他の会員、ご利用者、第三者、もしくは当社の商標権、著作権、プライバシーその他の権利を侵害する行為、またはそれらの恐れのある行為をした場合
（６）公序良俗に反する行為その他法令に違反する行為、またはそれらの恐れのある行為をした場合
（７）決済手段として当該会員が届け出たクレジットカードが利用停止となった場合
（８）料金等の支払債務の不履行があった場合
（９）登録された会員情報（住所、電話番号、電子メール）への連絡が不可能となった場合
（10）会員が、反社会的勢力（暴力団、暴力団構成員、過去に暴力団構成員であった者、その他これに関連または準ずる者をいう。以下同じ。）と認められる場合、反社会的勢力が経営に実質的に関与していると認められる場合、反社会的勢力を利用したと認められる場合、反社会的勢力に対して資金等を提供し若しくは便宜を供与するなどの関与が認められる場合、自らまたは第三者を利用して不当な要求行為、脅迫行為若しくは暴力行為又はこれに準ずる行為を行った場合。
（11）その他会員として不適切と当社が判断した場合
２ 前項に従って当社が会員資格を取り消したことにより、当該会員が本サービスを利用できなくなり、これにより当該会員又は第三者に損害が発生したとしても、当社は一切責任を負わないものとする。
（設備等）
第10条 会員は、本サービスを利用するために必要な通信機器、ソフトウエア、その他これに付随して必要となる全ての機器の準備及び回線利用契約の締結、インターネット接続サービスへの加入、その他必要な準備を、自己の費用と責任において行うものとし、当社は一切責任を負わないものとする。
（サービスの利用）
第11条 会員は、本サービスを利用してなされた一切の行為及びその結果について、責任を負うものとする。
（ＩＤ及びパスワードの管理責任）
第12条 会員は、会員登録手続後に当社が会員に付与する、ＩＤ及びパスワードについて適切に管理しなければならない。
２ 会員は、ＩＤ及びパスワードを第三者と共用し、第三者に貸与又は譲渡してはならない。
３ 会員は、ＩＤ及びパスワードの失念があった場合は、当社の所定の手続に従うものとする。
４ 会員は、ＩＤ及びパスワードの盗難があった場合又はＩＤ及びパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとする。
（著作権等）
第13条 会員は、本サービスを通じて提供される著作物等を私的利用の範囲外の目的で使用することはできないものとする。
２ 会員は、本サービス上で著作物を公表した場合、当社に対し、本サービス上の利用又は本サービスの紹介の目的の範囲内において、当該著作物の利用を無償で許諾する（著作権法第27条又は第28条に定める権利を含まない。）とともに、当該利用に関して著作者人格権を行使しないものとする。
（サービス提供の中断又は停止）
第14条 当社は、本サービスの稼動状態を良好に保つために、次の各号の一つでも該当する場合、利用者等に事前に通知を行うことなく当サービスの提供の全部あるいは一部を中断又は停止することができるものとする。
（１）システムの定期保守および緊急保守のために必要な場合
（２）火災、停電、第三者による妨害行為等によりシステムの運用が困難になった場合
（３）その他、止むを得ずシステムの停止が必要と当社が判断した場合
２ 前項による本サービス提供の中断又は停止に伴い会員に生じた損害について、当社は責任を負わないものとする。
（契約の成立、所有権の移転及び危険負担）
第15条 本サービス上で会員が商品を注文した場合、当社は、注文の受領確認を行った旨と注文内容を記載した電子メールを送信する。会員からの注文は、商品購入についての契約の申込みとし、上記メールが会員に宛てて送信されたときに会員の契約申込みは承諾され、契約が成立することとする。
２ 当社が、商品を配送業者に引き渡した時点で、当該商品に関する所有権及び危険は会員に移転する。ただし、指定配送先に到着する前に、配送業者の故意又は過失により商品が紛失した場合には、当社が、当該紛失について責任を負う。
３ 個別の商品の注文の際の特記事項において前二項と異なる定めがある場合は、当該特記事項が優先して適用される。
（個人情報の取扱い）
第16条 会員は、当社が個人情報（個人情報保護法第２条第１項に定める個人情報をいう。）につき必要な保護措置を行った上で、以下の各号に定めるとおり取り扱うことを認める。
（１）当社による以下の個人情報の取得
① 氏名
② 住所
③ 電話番号
④ 生年月日
⑤ メールアドレス
⑥ クレジットカード番号及び有効期限
⑦ その他会員登録の際に登録した内容
⑧ 商品購買履歴
（２）当社による以下の利用目的の範囲での個人情報の利用
① 本人確認
② 本サービス上で行われる売買の確認、売買後の配送及びそれに付随した連絡
③ 当社からの電子メール並びに郵送による商品情報、生活情報、アフターサービス及び各種優待等の案内
④ 意見、感想及びアンケート等の依頼
⑤ マーケティング及び購買行動の分析
⑥ 共同利用者（個人情報保護法第23条第４項第３号にいう「共同して利用する者」をいう。）に対する上記利用目的の範囲内での個人情報の提供及び共同利用者における同利用目的内での利用
（３）共同利用者の範囲及び管理責任者
① 共同利用者の範囲
当社の連結対象会社及び持分法適用会社
② 管理責任者
当社
（個人情報の開示、訂正、削除等）
第17条 会員は、当社又は共同利用者に対し、自己に関する個人情報を開示するよう請求することができ、当社又は共同利用者は遅滞なくこれに応ずる。
２ 前項の開示請求を行う場合の連絡先は以下のとおりとする。
個人情報開示等窓口
メールアドレス：info@aqua-bank.co.jp
電話番号：0120-901-092
受付時間：午前9時30分～午後18時
ＦＡＸ：06-6265-1035
３ 本条に定めのない個人情報の開示、訂正、削除等については、個人情報保護法第25条以下の規定に従い、開示等の求めの申出先は本条第２項記載の連絡先とする。
（準拠法）
第18条 本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本国法が適用されるものとする。
（本契約に記載のない事項）
第19条 本契約に記載のない事項は、甲乙協議のうえ別にこれを定めるものとする。
（合意管轄）
第20条 甲乙間の本契約上直接または間接的に生じた一切の紛争については、松山地方裁判所を以て第一審の専属管轄裁判所とする。
本規約は、令和2年8月28日から施行します。
プライバシーポリシー
合同会社フリーライフ（以下「当社」といいます）は、ミネラル水素水ウォーターサーバー「アクアバンク」のレンタル・ポータブル水素ガス発生具「KENCOS」の販売及びレンタル・高性能低ＧＩ水素チョコレート「SuicCho」の販売 ・水素健康グッズ「PoiPoi」の販売・中性水素水スティック「SUISOL」の販売・カスタマイズカートリッジの販売・海外向け浄水及び水素発生システムの販売・COOL MAXpremiumマスクの販売における個人情報保護の重要性を認識し、お客様の信頼に応えるために、次の事項を定め、役員及び従業員が一体となってこれを遵守し、もって個人情報の保護及び個人の権利利益の保護に万全をつくしてまいります。
当社は、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守いたします。
当社は、個人情報を適正に取得いたします。個人情報の利用目的を通知または公表し、その利用目的の範囲内において使用いたします。また、利用目的の範囲を超えた個人情報の取り扱いを行わないために必要な対策を講じます。
当社では、すべての役員・従業員が個人情報保護の重要性を理解し、個人情報を適切に取扱うよう教育いたします。
当社は、個人情報の漏えい、滅失又は毀損等の防止及び是正のため、適切な安全管理措置を実施いたします。
当社は、法令に定める場合を除き、ご本人の同意なしにご本人の個人情報を第三者に開示・提供いたしません。
当社は、個人情報の取扱いを委託する場合には、個人情報の安全管理が図られるよう適切に監督いたします。
当社は、個人情報の開示・訂正等の手続を定めます。また、個人情報の取扱いに関するご意見・お問合せに対応いたします。
当社は、個人情報保護マネジメントシステムを定期的に見直し、継続的に改善いたします。
制定：2020年8月28日
合同会社フリーライフ
代表社員 村上広志
特定商取引特定商取引法に基づく表記
■クレジットカード
商品の在庫があり、ご用意ができた時点でカード決済をいたします。
カードの引き落とし期日はクレジットカード会社によって異なります。
ご不明な点はご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。
■代金引換払い
※ネコポスでの配送を希望の場合は、代金引換のお支払い方法は選択できません。
※代引手数料はお客様負担となります。(代引手数料は税込価格)
1万円未満＝330円
3万円未満＝440円
10万円未満＝660円
30万円未満＝1100円
■銀行振込（前払い）
ご入金確認後の商品発送になります。
お申込みから14日以内に入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
振込手数料はお客様ご負担となります。
※ご注文者様名以外でのご入金の場合は、必ず当社にお振込時のご名義をご一報ください。
ご連絡がない場合は、商品の手配・発送に応じかねる場合がございます。
■コンビニ後払い（ミライバライ）
商品を受取った後にコンビニからお支払い頂くことができる便利なサービスです。
請求書兼振込用紙は、商品を受取ってから5日程度でライフカードより別送でお届けいたします。
請求書発行日より14日以内にお支払いをお願いいたします。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
ご注文後の住所の変更・転送は承れませんので予めご了承ください。
審査に必要な範囲でお客様情報をライフカードへ提供します。
また、代金債権はライフカードへ譲渡します。
ご本人様確認のため、ライフカードから電話が入る場合がございます。
審査の際にライフカードからSMSを送らせて頂く場合がございます。
審査により、1日以上発送が遅れる場合がございます。
お客様は、こちらの利用規約に記載の内容をご確認・ご承諾のうえ本サービスに申込むものとします。
※商品代金、送料とは別に後払い手数料として下記の金額をご負担いただきます。(コンビニ後払い手数料は税込価格)
1万円未満＝330円
3万円未満＝440円
3万円以上～53,340円以内＝660円
コンビニ後払いは以下のコンビニ15社にてお支払いただけます。
セブンイレブン、ローソン、ファミリーマート、デイリーヤマザキ、サークルケイ、サンクス、ミニストップ、ポプラ、生活彩家、スリーエイト、くらしハウス、コミュニティストア、セイコーマート、ハマナスクラブ、ＭＭＫ
コンビニ後払い（ミライバライ）の詳細は、『ライフカードの後払い決済サービス「ミライバライ」』をご確認ください。
【備考】
お支払期限を過ぎても、ご入金いただけない場合、通信販売で後払いサービスが受けられないことがあります。
また、請求書再発行に係る費用をご請求させていただくことや、遅延損害金（実質年率5％）を加算させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
送料について
◯ネコポスの場合
全国送料を一律385円（税込）でお届けさせていただきます。
※購入金額が4,000円以上（税別）の場合は送料無料になります。
◯宅急便の場合
配送エリアにより異なります。(送料は税込価格)
配送業者はヤマト運輸です。
送料 配送エリア
1,690円 北海道
1,250円 北東北（青森・秋田・岩手）
1,140円 南東北（宮城・山形・福島）
1,030円 関東 信越 九州（東京・茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・神奈川・山梨・長野・新潟・福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）
920円 中部 北陸 関西 中国 四国（静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井・京都・滋賀・奈良・和歌山・大阪・兵庫・岡山・広島・山口・鳥取・島根・香川・徳島・高知・愛媛）
1,360円 沖縄
※購入金額が1万円以上（税別）の場合は送料無料になります。
キャンセルについて
■出荷前のキャンセルについて
予約注文を除いて、ご注文のキャンセルは承っておりません。
やむをえない事情がある場合には「お問い合わせ」から「注文番号」「キャンセル理由」を記載の上ご相談 ください。
※ご確認事項※
（１）お問い合わせ中に出荷した場合
出荷前にキャンセルのご連絡をいただいた場合でも、タイミングによって出荷になってしまう場合がございます。
出荷となった場合にはキャンセルはお受けできません。
（２）お問い合わせ中に、当社出荷予定日が確定した場合
当社出荷予定日が確定していない状態でのキャンセル依頼をいただいた場合でも、お問い合わせ中に、当社 出荷予定日が確定する場合がございます。
その場合、キャンセルはお受けできない場合もあります。
（３）間違えて注文した場合
原則、キャンセルは承りしておりませんが、「お問い合わせ窓口」から、注文番号、キャンセル理由を記載 の上、ご相談くださいませ。
（４）お届け日の希望相違によるキャンセル
宅急便の場合、お届け希望日をご指定いただけます。
ただし、運送会社の状況などにより、ご希望日にお届けできない場合がございます。その際でもキャンセルは一切お受けしておりません。
■出荷中のキャンセルについて
出荷手配中、出荷準備中など出荷直前及び出荷中のご注文キャンセルは承っておりません。
■予約注文のキャンセルについて
入荷の目処がたち次第「入荷案内メール」をお送りいたします。万が一キャンセルをされる場合は「入荷案内メール」に記載のある期日までにご連絡をお願いいたします。
期日以降のキャンセルはお受けできません。
返品について
商品は欠陥がない場合でも商品到着からから2週間に限り、使用されていない未開封の商品の返品を認めます。但し、食品の場合は返品を受け付けません。
商品が欠陥している場合は使用後であっても商品到着後8日間以内であれば返品・交換を認めます。
以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。
梱包を開封してある、または破損している
商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
商品タグが外されている
部品のビニール包装が開封されている
その他、商品自体に使用された形跡がある
返品・返金方法について
■お客様都合による場合
当社カスタマーセンターにお電話かメールでご連絡の上お手続きを行います。 その後、返品可能であると判断された商品を当社に返送確認後30日以内に商品代（税込）を口座へお振り込みいたします。
※お客様都合による場合の送料は、購入者負担といたします。
■当社都合による場合
当社カスタマーセンターにお電話かメールでご連絡の上お手続きを行います。 その後、返品可能であると判断された商品を返送確認後30日以内に商品代（税込）と往復の送料を返金します。
※当社都合による場合の送料は、当社が負担します。
※クレジットカード払いによる分割手数料は返金対象外です
予約注文について
商品ページに記載の入荷予定日は、あくまで目安です。大幅に遅れる場合にはメールにてご連絡いたします。
入荷した商品については、当初の仕様と変更になる場合がございます。
ご予約いただいた商品については、入荷の目処がたち次第、「入荷案内メール」をお送りいたします。万が一キャンセルをされる場合は、「入荷案内メール」に記載のある期日までにご連絡をお願いいたします。期日以降のキャンセルはお受けできません。
銀行振込の場合、ご入金は「入荷案内メール」をお受取り後、14日以内に合計金額を振込口座へお振込みください。
予約商品と一緒に別の商品が購入されていた場合は、予約商品と同時の発送になります。別々に発送をご希望の場合は、ご注文をお分けいただきますようお願いします。
商品の発送について
■発送について
商品は申し込み受付後、在庫がある場合は5営業日以内にお客様の指定した送付先に発送します。
（お支払方法が銀行振込の場合はご入金確認後5営業日以内）
発送先として郵便局内私書箱・私設私書箱等、商品の受領確認が不明確となるおそれのある住所は、商品をお送りすることができません。
また、転送及び海外への発送は受け付けていません。
■配送会社について
配送会社は「ヤマト運輸」です。
「ネコポス」と「宅急便」の２つよりお選びいただけます。
※ご購入商品の数量が多い場合やネコポス対象外の商品が含まれる場合は、宅急便のみとなります。
※「代金引換」をご利用の場合は宅急便をお選びください。ネコポスでの配送はできません。
※ネコポスをご選択いただいたにも関わらず、お荷物が対応サイズ外になりネコポスでの配送ができなかった場合は、宅急便での配送に切り替わる場合がございます。その際、お客様に追加の送料負担はございません。
■ネコポスとは
小さな荷物を宅急便同様の即日配達でポストに投函する「ヤマト運輸」のサービスです。
送付状に記載された住所のポスト、荷物受け、新聞受けなどに投函・配達します。
日時指定はできません。
発送後はアクアバンク、またはこちらのショッピングサイトより「お荷物の追跡番号」をメールにてお知らせ致しますので「ヤマト運輸のホームページ」にてご確認ください。
≪ネコポスの注意事項≫
ネコポスはお客様のポストに直接投函します。お客様のポスト等の受け口が狭かったり浅いと商品が入りきらないため、梱包が折れて商品にダメージが生じたり、盗難の恐れがあります。
送付中の紛失、破損、お客様のポストに入れてからの破損、盗難、雨漏りなどによるダメージなどがあっても、原則として当社では、返品（返金）・交換・弁償等のサポートはできません。また、配達遅延による補償もございません。
ポストなどに入らなかった場合は持ち戻りとなり、一定期間ヤマト運輸営業所での保管となりますのでご注意ください。
≪免責事項≫
配達が遅延した場合の補償はございません。
商品の未着・破損、ポスト投函後の盗難・紛失などがあった場合、原則として、当社では返品（返金）・交換・弁償等のサポートはできません。
当社では、ネコポスご利用の際の配送事故に関してのお問い合わせ・苦情等はお受けできません。あらかじめご了承ください。
【対応サイズ】
角形A4サイズ（31.2cm以内×22.8cm）以内
厚さ2.5cm以内
重さ1Kg以内
ネコポスでの発送は約31.2cm(縦)×約22.8cm(横)×約2.5cm(厚)の箱でお送りします。
長期不在・受取拒否について
長期不在など、商品発送から1週間以上経過しても配送業者からの連絡に応答がない場合は、当社に商品が返送されます。
長期不在や受取拒否で当社へ商品が戻ってきた場合、送料を請求いたします。送料無料の場合でも、実費送料をご請求させていただきます。
お支払いいただけない場合は、債権回収会社に依頼することになりますので、ご了承いただきますようお願いします。
また、正当な理由なく受取拒否などで当社へ商品が戻ってきた場合、次回以降のご注文はお受けできない場合がございます。
制定：2020年8月28日
販売事業者情報
Company profile
販売業者名
合同会社フリーライフ
所在地
〒792-0872 愛媛県新居浜市垣生5-2-1
連絡先
Tel：
0120-017-032
fax：
0897-64-9626
Mail：
coreplus@icloud.com
電話対応時間
平日、土曜日 10：00～18：00 （日曜、祝日、GW、夏季休暇、年末年始を除く）
代表者
代表社員 村上広志