◯キャンセルについて
予約注文を除いて、ご注文のキャンセルは承っておりません。
やむをえない事情がある場合には「お問い合わせ」から「注文番号」「キャンセル理由」を記載の上ご相談 ください。
何らかの理由により、当社から商品の発送ができない場合や、発送を保留・取消しとさせていただく場合がございます。 その際には当社よりご連絡をさせていただきます。
■出荷前のキャンセルについて
（１）お問い合わせ中に出荷した場合
出荷前にキャンセルのご連絡をいただいた場合でも、タイミングによって出荷になってしまう場合がござい ます。
出荷となった場合にはキャンセルはお受けできません。
（２）お問い合わせ中に、当社出荷予定日が確定した場合
当社出荷予定日が確定していない状態でのキャンセル依頼をいただいた場合でも、お問い合わせ中に、当社 出荷予定日が確定する場合がございます。
その場合、キャンセルはお受けできない場合もあります。
■出荷中のキャンセルについて
出荷準備が開始されて以降のご注文キャンセルは承っておりません。
■予約注文のキャンセルについて
入荷の目処がたち次第「入荷案内メール」をお送りいたします。万が一キャンセルをされる場合は「入荷案内メール」に記載のある期日までにご連絡をお願いいたします。
期日以降のキャンセルはお受けできません。
○返品について
商品は欠陥がない場合でも未開封の商品であれば商品到着後から2週間に限り、返品を認めます。但し、食品の場合は返品を受け付けません。
商品が欠陥している場合は使用後であっても商品到着後8日間以内であれば返品・交換を認めます。
以下に該当する場合は、開封済みとみなされます。
梱包を開封してある、または破損している
商品を意図的に破損させるような再梱包がしてある
商品タグが外されている
部品のビニール包装が開封されている
その他、商品自体に使用された形跡がある
